Hồ Sơ Giải Pháp Ứng Dụng Nhà Hàng / Đối Tác Quán Ăn

Ứng dụng Nhà hàng (Merchant App / Restaurant App) là giải pháp quản trị số toàn diện dành cho các đối tác nhà hàng, quán cafe và quán ăn trong hệ sinh thái. Ứng dụng số hóa 100% quy trình bán hàng: từ chuông báo đơn mới tự động, quản lý chế biến nhà bếp, theo dõi shipper đến lấy món, đến quản trị menu linh hoạt và đối soát dòng tiền doanh thu tức thì. Giúp nhà hàng tăng trưởng doanh số bán mang về mà không lo sót đơn hay nhầm lẫn món.

⚡ Flutter 3.x Tablet & Mobile Responsive 🔔 Âm báo Realtime Order Notification 📋 Kitchen Order Display (KDS Mode) 🛵 Đồng bộ Shipper & Live Tracking 📊 Thống kê & Đối soát doanh thu tự động

1. QUY TRÌNH VẬN HÀNH TIẾP NHẬN ĐƠN MÓN TẠI QUÁN

Báo Đơn Tức Thì

Khách đặt món, app phát chuông báo âm lượng lớn và popup đơn mới hiển thị danh sách món ăn, ghi chú đặc biệt.

Xác Nhận & Báo Giờ

Nhà hàng bấm chấp nhận đơn và chọn thời gian dự kiến nấu xong (10p, 15p, 20p) để hệ thống điều shipper tới khớp giờ.

Chế Biến & Đóng Gói

Màn hình hiển thị chi tiết định lượng, size món, topping; hỗ trợ kết nối máy in phiếu order nhà bếp (POS).

Báo Sẵn Sàng

Khi nấu xong, bấm "Món đã sẵn sàng" để thông báo cho tài xế đang trên đường tới quán vào nhận món ngay.

Bàn Giao Cho Shipper

Quán đối soát mã đơn hàng 4 số hoặc quét QR với tài xế giao vận, đảm bảo giao chính xác 100% không nhầm đơn.

Ghi Nhận Doanh Thu

Doanh số đơn hàng tự động cộng vào Ví quán, báo cáo doanh thu cập nhật tức thì, hỗ trợ rút tiền về ngân hàng.

2. CÁC PHÂN HỆ TÍNH NĂNG NỔI BẬT DÀNH CHO NHÀ HÀNG

🔔 Phân Hệ Quản Lý Đơn Hàng Thời Gian Thực (Live Order Hub) Không lo sót đơn

Chuông cảnh báo đơn mới liên tục cho đến khi nhân viên bấm nhận

Phân loại tab đơn hàng trực quan: Đơn mới, Đang nấu, Đã xong, Đã giao

Hiển thị đầy đủ ghi chú khách hàng: không hành, ít đá, dị ứng thực phẩm

Theo dõi vị trí tài xế giao hàng đang di chuyển tới quán trên bản đồ

🍲 Phân Hệ Quản Trị Thực Đơn & Topping (Smart Menu Management) Chỉnh sửa tức thì

Thêm món mới, cập nhật giá bán, tải ảnh món ăn đẹp mắt từ điện thoại

Gạt công tắc Bật/Tắt hết món chỉ trong 1 giây khi quán hết nguyên liệu

Cài đặt nhóm tùy chọn đa dạng: Kích cỡ (Size S/M/L), độ ngọt, mức đá

Tạo nhóm Topping phong phú kèm giá cộng thêm linh hoạt

🏪 Phân Hệ Vận Hành Quán & Giờ Mở Cửa (Store Operations) Chủ động vận hành

Cài đặt khung giờ mở/đóng cửa tự động theo từng ngày trong tuần

Chế độ "Tạm nghỉ / Quá tải" giúp quán chủ động ngắt đơn khi quá đông

Cập nhật hồ sơ quán: Tên thương hiệu, địa chỉ đón, số điện thoại liên hệ

Hỗ trợ phân quyền tài khoản quản lý và nhân viên nhận đơn

📊 Phân Hệ Báo Cáo Doanh Thu & Tài Chính (Finance & Analytics) Đối soát minh bạch

Biểu đồ doanh thu trực quan theo ngày, tuần, tháng và theo khung giờ

Thống kê top món ăn bán chạy nhất để quán tối ưu hóa nguồn nguyên liệu

Ví tiền quán ăn: Đối soát chi tiết từng đơn, trừ phí chiết khấu tự động

Yêu cầu rút tiền doanh thu về tài khoản ngân hàng nhanh chóng, minh bạch

⭐ Phân Hệ Đánh Giá, Chăm Sóc Khách & Khuyến Mãi Tăng trưởng khách quen

Xem và phản hồi đánh giá sao, nhận xét trải nghiệm ăn uống của khách

Tạo chương trình ưu đãi riêng: Giảm giá món, Mua 1 tặng 1, Voucher quán

Nhắn tin / Gọi điện trao đổi nhanh với khách hoặc tài xế khi cần đổi món

Báo cáo tỷ lệ huỷ đơn và nguyên nhân để cải thiện chất lượng phục vụ

3. LỢI THẾ CỦA GIẢI PHÁP APP NHÀ HÀNG

Hạng Mục Vận Hành	Ứng Dụng Nhà Hàng Của Chúng Tôi	Quy Trình Thủ Công / Giấy Tờ
Tốc Độ Báo Đơn	Dưới 1 giây, chuông âm lượng lớn, không trễ đơn	Ghi chép điện thoại, dễ sót đơn giờ cao điểm
Điều Phối Giao Hàng	Tự động kết nối shipper ngay khi bếp bắt đầu nấu	Phải tự tìm người giao hoặc gọi xe ngoài chờ đợi lâu
Cập Nhật Món Hết	Thao tác 1 chạm, lập tức ẩn món trên app khách hàng	Khách gọi món mới biết hết, gây phiền toái, mất uy tín
Đối Soát Doanh Thu	Tự động 100%, thống kê biểu đồ doanh thu từng phút	Cộng sổ sách thủ công cuối ngày, dễ sai lệch tiền bạc
Tương Thích Thiết Bị	Chạy mượt mà trên mọi điện thoại di động, máy tính bảng POS	Đòi hỏi đầu tư máy POS chuyên dụng đắt đỏ

TRỌN BỘ GIẢI PHÁP GIAO ĐỒ ĂN & ĐIỀU PHỐI ĐA DỊCH VỤ TOÀN DIỆN

Kết nối liền mạch 3 phân hệ: Khách Hàng - Nhà Hàng - Tài Xế tạo thành hệ sinh thái kinh doanh vận hành khép kín và sinh lời bền vững.

Sẵn Sàng Triển Khai

ỨNG DỤNG NHÀ HÀNG & QUÁN ĂN (MERCHANT APP)