Hồ Sơ Năng Lực & Giải Pháp Phần Mềm

ỨNG DỤNG KHÁCH HÀNG (CUSTOMER APP)

Siêu Ứng Dụng Đặt Xe, Lái Hộ, Giao Hàng & Đặt Món Tiện Ích Đa Năng
Phiên bản: v1.0.0 (Release)
Nền tảng: Flutter (iOS / Android)
Đơn vị: NHM Software Ecosystem

Ứng dụng Khách Hàng (Customer App) là cổng trải nghiệm dịch vụ toàn diện dành cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp. Ứng dụng tích hợp đa dạng các nhu cầu di chuyển và phong cách sống chỉ trong một chạm: từ gọi xe máy, ô tô, đưa đón sân bay, xe đi tỉnh, cho đến dịch vụ độc đáo "Lái xe hộ" (Chauffeur Service), giao hàng siêu tốc và đặt đồ ăn. Ứng dụng mang lại trải nghiệm mượt mà, định vị chính xác và minh bạch cước phí 100%.

⚡ Flutter 3.x Native Performance 📍 Tìm kiếm địa chỉ & Bản đồ Goong / Google Maps 🔄 Live Tracking & Socket Realtime 🎁 Ví Điểm Thưởng & Quản Lý Chi Tiêu 🛡️ Bảo mật cuộc gọi & SOS An toàn
1. HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM ĐẶT DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG
1
Chọn Điểm Đến
Nhập địa chỉ thông minh có gợi ý tự động (Autocomplete), ghim vị trí chuẩn xác trên bản đồ hoặc chọn địa chỉ đã lưu.
2
Chọn Dịch Vụ
Lựa chọn: Xe máy, Ô tô 4/7 chỗ, Lái hộ, Đi tỉnh, Sân bay, Giao hàng. Hệ thống hiển thị trước giá cước chính xác và thời gian đến.
3
Ưu Đãi & Thanh Toán
Áp dụng mã Voucher giảm giá, điểm thưởng thành viên và lựa chọn hình thức: Tiền mặt, Ví điện tử hoặc Thẻ ngân hàng.
4
Tìm Xe Tức Thì
Hệ thống quét và ghép cuốc thông minh với tài xế gần nhất trong bán kính < 3km chỉ trong vài giây.
5
Theo Dõi Trực Tiếp
Xem xe di chuyển từng giây trên bản đồ, liên lạc Chat/Call ẩn số điện thoại, theo dõi hành trình và chia sẻ cho người thân.
6
Đánh Giá & Tích Điểm
Chuyến đi kết thúc an toàn, hệ thống tự động tích điểm thưởng thành viên và mở giao diện chấm sao đánh giá tài xế.
2. CÁC PHÂN HỆ TÍNH NĂNG NỔI BẬT DÀNH CHO NGƯỜI DÙNG
🚗 Hệ Sinh Thái Dịch Vụ Di Chuyển Toàn Diện Đa dạng lựa chọn
Xe máy & Ô tô: Di chuyển nhanh chóng trong đô thị, hiển thị trước giá
Lái xe hộ (Chauffeur): Tài xế chuyên nghiệp lái xe riêng của bạn về nhà
Đưa đón Sân bay: Đặt trước lịch đón, cam kết đúng giờ, không lo trễ chuyến
Chuyến xe Liên tỉnh: Bao xe hoặc ghép chuyến tiết kiệm chi phí đường dài
Đặt xe hộ người thân: Nhập số điện thoại người đi, tài xế liên hệ trực tiếp
Đặt lịch trình trước: Hẹn giờ đón cố định theo kế hoạch công tác/du lịch
📦 Phân Hệ Giao Hàng & Đặt Đồ Ăn Trực Tuyến Tiện ích đời sống
Giao hàng siêu tốc: Khai báo loại hàng, ghi chú điểm lấy/giao tận tay
Đặt đồ ăn & Quán ngon: Xem menu món, hình ảnh, giỏ hàng trực quan
Theo dõi trạng thái chuẩn bị món và shipper di chuyển theo thời gian thực
Mã xác nhận giao nhận hàng bảo đảm an toàn, hạn chế thất lạc
📍 Trải Nghiệm Bản Đồ & Theo Dõi Chuyến Đi Trực Tiếp Live Tracking Realtime
Bản đồ số định vị chuẩn xác số nhà, ngõ ngách tại Việt Nam
Hiển thị xe tài xế xoay góc và di chuyển mượt mà trên map theo tọa độ thực
Xem chi tiết hồ sơ tài xế: Họ tên, hình đại diện, biển số xe, điểm đánh giá sao
Quản lý kho địa chỉ yêu thích: Nhà riêng, Cơ quan, Điểm thường xuyên ghé
💬 Kênh Kết Nối Bảo Mật & An Toàn Hành Khách Bảo vệ quyền riêng tư
Chat nội bộ hai chiều giữa khách và tài xế kèm tin nhắn mẫu tiện lợi
Gọi điện thoại thông qua app mà không để lộ số điện thoại cá nhân
Chia sẻ đường link theo dõi hành trình trực tiếp cho người thân, gia đình
Nút báo cáo sự cố & hỗ trợ khẩn cấp hoạt động 24/7
🎁 Quản Lý Chi Tiêu, Ví Điểm Thưởng & Voucher Giữ chân người dùng
Ví điểm thưởng tích lũy sau mỗi chuyến đi để đổi quà/giảm cước
Kho khuyến mãi cá nhân hóa: Mã freeship, hoàn tiền, voucher giảm %
Báo cáo quản lý chi tiêu (Expense Management) theo tuần, tháng minh bạch
Lưu trữ hóa đơn điện tử cho từng chuyến đi, thuận tiện quyết toán công ty
3. TẠI SAO KHÁCH HÀNG YÊU THÍCH ỨNG DỤNG NÀY?
Trải Nghiệm Ứng Dụng Khách Hàng Của Chúng Tôi Các Ứng Dụng Thông Thường
Dịch Vụ All-In-One Đầy đủ: Xe máy, Ô tô, Lái hộ, Sân bay, Đường dài, Đồ ăn, Ship Thường phải tải nhiều app riêng lẻ cho từng nhu cầu
Dịch Vụ Lái Xe Hộ Tích hợp sẵn: Gọi tài xế lái chính xe của mình khi uống rượu/mệt mỏi Hầu như không có, phải gọi tổng đài ngoài giá đắt
Minh Bạch Cước Phí Giá cố định hiển thị trước chuyến đi, không phụ phí ẩn Giá dao động bất thường, dễ phát sinh phụ thu
Tốc Độ Phản Hồi Giao diện mượt mà, định vị chuẩn xác, ghép xe tức thì < 15 giây Hay giật lag bản đồ, tìm xe lâu trong giờ cao điểm
Bảo Mật Quyền Riêng Tư Chat & Call mã hóa số điện thoại, chia sẻ lộ trình an toàn Lộ số điện thoại thật, dễ bị làm phiền sau chuyến đi
TRẢI NGHIỆM MƯỢT MÀ - BẢN SẮC RIÊNG CHO THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN

Ứng dụng được thiết kế UI/UX theo tiêu chuẩn quốc tế, hỗ trợ tùy biến logo, nhận diện thương hiệu hoàn toàn sẵn sàng cho doanh nghiệp.

Sẵn Sàng Triển Khai